Assistenza computer a domicilio

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Se hai dei problemi con il tuo pc fisso o portatile (di qualunque marca) chiama subito un tecnico informatico, disponibile in tutta la città di Firenze, descrivi il tuo problema e saremo lieti di aiutarti a rimetterti in condizione di continuare a lavorare e riprendere la tua attività, in tempi brevi e a costi convenienti.

Quando si presenta un problema al computer le persone solitamente tendono a considerare la cosa di poca importanza, spesso dimenticando quanto sia importante oggi questo strumento che ci permette di svolgere moltissime attività legate allo studio o al lavoro. E spesso si cerca di correre al riparo tentando una di queste strade:

  • sistemare l’inconveniente da soli, qualche volta con esito positivo, a volte con esiti tutt’altro che soddisfacenti.
  • più spesso ignorando il problema, magari chiamando l’amico o il conoscente “esperto”
  • si preferisce lasciare il computer a prendere polvere e arrangiarsi con lo smartphone o il tablet.

Nessuna di queste è la soluzione giusta. Continua il tuo lavoro e lascia che sia un professionista a risolvere il problema.

Rimozione virus e malware

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La prima cosa da fare quando si parla di rimozione virus e malware chiama in causa l’utilizzo dell’antivirus. Come ben si sa, sul mercato esistono tantissimi antivirus, alcuni dei quali gratuiti. Quando si parla di protezione di asset aziendali, è il caso di investire dei soldi e di considerare come riferimenti antivirus a pagamento.

Dopo aver lanciato l’antivirus, bisogna attendere i tempi della scansione dei file creati dall’utente. In tal modo, in caso di presenza di file sospetti sul device il programma attua un blocco, preservando l’integrità del sistema.

Un’ulteriore alternativa da considerare quando si parla di rimozione virus e malware riguarda l’utilizzo dello scanner presente nei singoli programmi antivirus. A cosa servono? Ad approfondire l’analisi e a individuare eventuali file o programmi problematici sfuggiti alla prima scansione.

Se il tuo computer è diventato lento, le tue email sono bloccate dallo spam, o la navigazione su internet è ostacolata da messaggi pubblicitari invadenti significa che probabilmente hai un virus sul tuo computer.

Se hai un virus sul tuo computer possiamo aiutarti con il nostro servizio di rimozione virus, disponibile in tutta la città di firenze, risolvendo il problema cercando successivamente di consigliarti le soluzioni e i comportamenti da adottare al fine di non ricadere in questi fastidiosi inconvenienti.

Installazione stampanti e periferiche

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Se hai bisogno di effettuare la prima installazione di una nuova stampante, collegare una qualsiasi periferica o risolvere un problema di configurazione, ci pensiamo noi!

Il corretto funzionamente di un nuovo dispositivo, come una stampante o il software di una chiavetta 3g per collegarti ad internet è fondamentale, possiamo aiutarti a farlo e a fornirti una prima introduzione all’utilizzo.

  • Non sai come collegare la tua stampante?
  • Vuoi installare un nuovo scanner?
  • Vorresti capire come sfruttare le potenzialità dei tuoi accessori?

Il nostro compito non è solo quello di risolvere problemi di natura tecnica, ma di permettere ai nostri clienti di sfruttare al massimo la tecnologia a loro disposizione

Molte persone acquistano strumenti di grandi potenzialità senza essere consapevoli dei reali vantaggi che possono offrire loro, così come gli innumerevoli servizi a disposizione sul mercato possono risolvere problemi di vario genere facendovi risparmiare tempo, migliorando al tempo stesso la vostra produttività.

Installazioni reti, internet, adsl

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Forniamo assistenza per problemi e ottimizzazione di reti lan, wifi e adsl.
Esistono varie tipologie di reti che possono presentare una connessione lenta, instabile o completamente assente.

Sostanzialmente le problematiche si dividono in 3 categorie.

1)Problemi internet wifi adsl di natura software

Questa tipologia di problemi solitamente scaturisce dalla mancanza di driver che possono essere stati eliminati o aggiornati in modo errato per errore. Causa frequente della perdita dei driver sono le cadute di alimentazione durante aggiornamenti o la presenza di un virus o Malware che può compromettere la navigazione.

Altra problematica abbastanza frequente è il cambio del nome della rete wifi della sua password, oppure la sovrapposizione di più dispositivi con stessi parametri non in DHCP automatico.

2)Problemi internet wifi adsl di natura Hardware

Altra tipologia di problemi riscontrabile abbastanza frequentemente è la perdita di connessione per un problema hardware sulla ricezione del segnale wifi o di rete da parte del dispositivo ricevente.
Scheda wifi danneggiata, scheda di rete rotta, cavo di rete danneggiato.

In qualche caso potrebbe anche essere il dispositivo che trasmette il segnale modem-router wifi.

3)Problemi internet wifi adsl di configurazione

Altra problematica che comunemente si può presentare per la non ricezione di internet e l’impossibilità di navigare, è quella legata a problemi di configurazione del modem-router wifi o dello stesso dispositivo quale notebook, pc desktop, smartphone , iphone, Tablet, ipad che devono ricevere il segnale internet.

 

Assistenza e manutenzione siti web

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Il primo intervento di “assistenza” che ogni web designer dovrebbe curare è la “manutenzione del sito” ossia tutto ciò che riguarda l’aggiornamento del sito web aziendale da un punto di vista tecnico. Un costante e continuo intervento di rinnovamento è indispensabile infatti per motivi di sicurezza e di compatibilità coi dispositivi e software utilizzati dagli utenti.

Gli interventi di manutenzione possono essere periodici (es. inserimento o modifica di funzioni e plugin, servizi di backup delle pagine e del database, servizi statistici …) oppure possono essere occasionali nel momento in cui si presentano singole problematiche o nuove opportunità (es. interventi legati a problematiche dei server e dell’hosting, evoluzione delle logiche di funzionamento dei motori di ricerca, nuovi sviluppi e funzionalità del software …).

I costi di gestione ed assistenza su un sito web dipendono essenzialmente dalla complessità del sito e dalle caratteristiche tecniche della piattaforma di hosting. Ecco un elenco dei principali elementi che chi gestisce il tuo sito web dovrebbe curare:

  • rinnovo del dominio (www.miosito.com) e servizio di posta
  • hosting del sito (il server dove risiede fisicamente il sito web)
  • gestione e mantenimento di un database. Il costo dipende dalla grandezza e complessità del database.
  • aggiornamenti del sito, nel caso in cui ci venga chiesto di modificare per vostro conto alcune informazioni sul sito. Si tratta di un costo che varia a seconda della quantità e complessità degli aggiornamenti.
  • verifica delle performance e stato di salute del tuo sito internet
  • backup dello spazio web

Il nostro staff dedicato all’assistenza tecnica è sempre disponibile a fornire supporto per problematiche inerenti questi servizi ma anche per gestire piccole modifiche sul sito.

Configurazione e funzionamento mail

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La posta elettronica è divenuta un mezzo di comunicazione pressoché ubiquitario tantoché sono ben pochi coloro che non dispongono di un proprio indirizzo di posta elettronica, sia esso a pagamento o gratuito. Ciò non di meno sono una quantità infinita i problemi in cui gli utenti di indirizzi di posta elettronica possono incorrere. Si va dalle difficoltà di invio alla mancata ricezione, dall’impossibilità di accesso via web alla configurazione e alla sincronizzazione dei messaggi di posta elettronica sui dispositivi mobili.

Esistono i tutorial dei gestori che cercano di guidare gli utenti nei vari processi di configurazione, ma i problemi sono sempre dietro l’angolo.

La posta elettronica, in inglese e-mail (abbreviazione di electronic mail), è un servizio Internet grazie al quale ogni utente abilitato può inviare e ricevere dei messaggi utilizzando un computer o altro dispositivo elettronico (come palmare, smartphone, tablet) connesso in rete attraverso un proprio account di posta registrato presso un fornitore del servizio.

È uno dei servizi Internet più conosciuti e utilizzati assieme alla navigazione web e la sua nascita risale al 1971, quando Ray Tomlinson installò su ARPANET un sistema in grado di scambiare messaggi fra le varie università, ma chi ne ha realmente definito il funzionamento fu Jon Postel.

Rappresenta la controparte digitale ed elettronica della posta ordinaria e cartacea. A differenza di quest’ultima, il ritardo con cui arriva dal mittente al destinatario è normalmente di pochi secondi/minuti, anche se vi sono delle eccezioni che ritardano il servizio fino a qualche ora. Per questo in generale di fatto ha rappresentato una rivoluzione nel modo di inviare e ricevere posta con la possibilità di allegare qualsiasi tipo di documento e immagini digitali entro certi limiti di dimensioni in byte.

Se avete necessità di mettere a punto la vostra posta elettronica, non esitate a contattarci. Spesso possiamo risolvere il problema anche da remoto.

Ottimizzazione sistemi operativi

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Che si tratti di un computer desktop o portatile, uno Smartphone o un sistema di videogioco, ogni computer moderno ha bisogno di un sistema operativo.

Questo è il software principale sul computer che distribuisce memoria e risorse informatiche alle app, gestendo i file e applicando le regole di sicurezza.

Cinque dei sistemi operativi più comuni sono Microsoft Windows, Apple macOS, Linux, Android e iOS di Apple.

I sistemi operativi definiscono il modo in cui un computer memorizza i file, passa da un’applicazione all’altra, gestisce la memoria, si mantiene sicuro e interagisce con periferiche come stampanti e fotocamere.

Sistemi operativi diversi adottano approcci altrettanto vari a tutti questi, motivo per cui normalmente non è possibile eseguire un programma Windows su un computer Macintosh poiché le autorizzazioni sono varie tra un telefono Android e un iPhone.

Alcuni sistemi operativi sono inoltre progettati da gruppi di persone in tutto il mondo, come ad esempio Linux open source e liberamente disponibile, mentre altri sono prodotti commerciali realizzati da società come Windows di Microsoft e macOS di Apple.

In ogni caso per la configurazione e l’ottimizzazione il team di Tecnico Informatico Firenze è in grado di intervenire nel 90% dei casi con successo.

Backup, clonazione e ripristino dati

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Perché passare da un hard-disk-drive (HDD) ad un solid-state-drive (SSD)?

È un investimento davvero necessario?
Cambiare l’hard-disk è sicuramente il più importante singolo upgrade che si possa apportare al PC. Prima di proseguire serve distinguere chiaramente le differenze tra HDD e SSD.

HDD vs SSD
Fino a qualche anno fa un paragone del genere non sarebbe stato necessario, perché era ovvio e scontato che sui nuovi PC venissero installati dischi tradizionali HDD, che in base al modello del computer potevano essere più o meno spaziosi. Il disco rigido si compone di un piatto metallico magnetico, sul quale una testina “scrive” tutti i dati generati dall’utente. Infatti, al contrario della memoria RAM, i dati salvati rimangono fruibili anche successivamente allo spegnimento del computer.

Ultimamente però si sono diffusi gli SSD, che svolgono le stesse funzioni dei comuni dischi rigidi, ma con tecnologie totalmente differenti. Infatti, il disco magnetico è stato sostituito con un chip di memoria flash simile alla RAM. Tuttavia si differenzia da quest’ultima nella sua capacità di trattenere le informazioni memorizzate anche dopo lo spegnimento dell’hardware.

Vantaggi
Gli SSD sono molto più veloci degli HDD, perché non si servono di alcun disco magnetico rotante da cui estrarre i dati. Precisamente, per gli SSD non serve che alcuna testina si muova fisicamente sul disco per individuare ed estrarre le informazioni, a tutto vantaggio delle prestazioni e del comfort acustico.

I computer dotati di SSD sono decisamente più veloci nelle fasi di caricamento e di avvio, sebbene le performance dipendono anche dal sistema operativo, dalla memoria occupata e dal livello dell’hardware. Ad ogni modo, anche un vecchio computer con Windows 7 potrebbe essere lanciato in meno di 20 secondi con un SSD. Aprire un applicazione, consultare un file e salvare dati accade molto più velocemente. Su PC prestanti le attese possono diventare quasi impercettibili.

Inoltre, gli SSD sono anche meno fragili dei tradizionali HDD, dunque risentono meno dello stress a cui regolarmente sottoponiamo i nostri computer, soprattutto se sono PC portatili. Infine, i “dischi” allo stato solido sono efficienti energeticamente e aiutano ad allungare la vita della batteria dei laptop.

Svantaggi
La domanda di SSD è in forte crescita, di conseguenza i prezzi stanno diventando sempre più competitivi. Un SSD di buona qualità può partire da prezzi intorno ai 70 euro per 256GB di memoria, però al crescere della capienza i costi diventano decisamente più alti. Mediamente, gli SSD di ultima generazione hanno prezzi compresi tra €0,70 e €0,80 a GB. In ogni caso, gli HDD rimangono ancora l’alternativa più economica, a scapito ovviamente delle prestazioni.

I computer moderni montano ancora dischi tradizionali, dunque al costo dell’SSD bisogna aggiungere anche la spesa per il tecnico che si occuperà della sostituzione. Noi di MigliorPC effettuiamo la sostituzione al costo €45,00 (incl. IVA), che comprende anche l’installazione del sistema operativo e dei programmi relativi sul nuovo supporto.

Cambiare oppure no?
Se utilizzate il PC per lavoro vi consigliamo di passare all’SSD. Rende l’esperienza di uso del PC molto più appagante ed efficiente, facendovi risparmiare tempo e stress causato da noiosi stalli in fase di lancio e caricamento. In aggiunta, se desiderate avere sempre con voi un PC veloce e prestante vi consigliamo di sostituire anche l’Hard-Disk dei computer casalinghi, che solitamente hanno numerosi utenti a rallentare le performance. Gli SSD creano un’esperienza d’uso simile a quella di smartphone e tablet, soprattutto in combinazione con Windows 10.

Sostituzione hard disk e componenti

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Perché passare da un hard-disk-drive (HDD) ad un solid-state-drive (SSD)?

È un investimento davvero necessario?
Cambiare l’hard-disk è sicuramente il più importante singolo upgrade che si possa apportare al PC. Prima di proseguire serve distinguere chiaramente le differenze tra HDD e SSD.

HDD vs SSD
Fino a qualche anno fa un paragone del genere non sarebbe stato necessario, perché era ovvio e scontato che sui nuovi PC venissero installati dischi tradizionali HDD, che in base al modello del computer potevano essere più o meno spaziosi. Il disco rigido si compone di un piatto metallico magnetico, sul quale una testina “scrive” tutti i dati generati dall’utente. Infatti, al contrario della memoria RAM, i dati salvati rimangono fruibili anche successivamente allo spegnimento del computer.

Ultimamente però si sono diffusi gli SSD, che svolgono le stesse funzioni dei comuni dischi rigidi, ma con tecnologie totalmente differenti. Infatti, il disco magnetico è stato sostituito con un chip di memoria flash simile alla RAM. Tuttavia si differenzia da quest’ultima nella sua capacità di trattenere le informazioni memorizzate anche dopo lo spegnimento dell’hardware.

Vantaggi
Gli SSD sono molto più veloci degli HDD, perché non si servono di alcun disco magnetico rotante da cui estrarre i dati. Precisamente, per gli SSD non serve che alcuna testina si muova fisicamente sul disco per individuare ed estrarre le informazioni, a tutto vantaggio delle prestazioni e del comfort acustico.

I computer dotati di SSD sono decisamente più veloci nelle fasi di caricamento e di avvio, sebbene le performance dipendono anche dal sistema operativo, dalla memoria occupata e dal livello dell’hardware. Ad ogni modo, anche un vecchio computer con Windows 7 potrebbe essere lanciato in meno di 20 secondi con un SSD. Aprire un applicazione, consultare un file e salvare dati accade molto più velocemente. Su PC prestanti le attese possono diventare quasi impercettibili.

Inoltre, gli SSD sono anche meno fragili dei tradizionali HDD, dunque risentono meno dello stress a cui regolarmente sottoponiamo i nostri computer, soprattutto se sono PC portatili. Infine, i “dischi” allo stato solido sono efficienti energeticamente e aiutano ad allungare la vita della batteria dei laptop.

Svantaggi
La domanda di SSD è in forte crescita, di conseguenza i prezzi stanno diventando sempre più competitivi. Un SSD di buona qualità può partire da prezzi intorno ai 70 euro per 256GB di memoria, però al crescere della capienza i costi diventano decisamente più alti. Mediamente, gli SSD di ultima generazione hanno prezzi compresi tra €0,70 e €0,80 a GB. In ogni caso, gli HDD rimangono ancora l’alternativa più economica, a scapito ovviamente delle prestazioni.

I computer moderni montano ancora dischi tradizionali, dunque al costo dell’SSD bisogna aggiungere anche la spesa per il tecnico che si occuperà della sostituzione. Noi di MigliorPC effettuiamo la sostituzione al costo €45,00 (incl. IVA), che comprende anche l’installazione del sistema operativo e dei programmi relativi sul nuovo supporto.

Cambiare oppure no?
Se utilizzate il PC per lavoro vi consigliamo di passare all’SSD. Rende l’esperienza di uso del PC molto più appagante ed efficiente, facendovi risparmiare tempo e stress causato da noiosi stalli in fase di lancio e caricamento. In aggiunta, se desiderate avere sempre con voi un PC veloce e prestante vi consigliamo di sostituire anche l’Hard-Disk dei computer casalinghi, che solitamente hanno numerosi utenti a rallentare le performance. Gli SSD creano un’esperienza d’uso simile a quella di smartphone e tablet, soprattutto in combinazione con Windows 10.

Consulenza informatica

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Il consulente informatico è il progettista dell’infrastruttura IT aziendale, è l’unico soggetto in grado di guidare le aziende clienti nell’individuazione degli obiettivi strategici e nella conseguente scelta delle migliori soluzioni applicabili per il loro raggiungimento.

Il consulente informatico fornisce all’azienda cliente una guida nella scelta degli strumenti e delle tecnologie più adatti per ogni specifico caso e, una volta completata questa fase, la affianca nel processo di digitalizzazione.

L’intervento del consulente IT è fondamentale anche nelle fasi immediatamente successive al completamento della trasformazione digitale (la messa in opera della nuova infrastruttura IT e l’avvio dei nuovi e più evoluti processi lavorativi). Interviene anche qualora un sistema già operativo avesse necessità di essere migliorato e reso ancora più efficiente.

Le attività che rientrano nel raggio d’azione di una consulenza informatica aziendale sono molto varie e si estendono a tutti gli apparati che compongono l’infrastruttura IT. La base portante è la progettazione sistemistica dell’infrastruttura stessa, ma una volta completata e messa in opera, il lavoro del consulente IT non è finito: prosegue con una serie di attività che vanno dal monitoraggio del sistema, all’assistenza tecnica, per arrivare all’eventuale integrazione di componenti aggiuntivi o upgrade.

Rientra nei compiti del consulente IT la scelta dell’hardware più adatto per connettere tra di loro tutti gli apparati dell’azienda e, a loro volta, questi con il mondo esterno.

Un percorso di consulenza informatica prevede, tra le altre cose, la realizzazione, configurazione e corretta gestione delle reti aziendali. Il mondo odierno è iperconnesso e tale deve essere l’azienda. Che si tratti di connettere l’azienda con il mondo esterno, di reti interne wifi o di hotspot wireless, dall’efficienza della rete dipendono la sua operatività e la produttività.